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PROGRAMAS DE ACCESO REMOTO
TeamViewer (el que yo uso)
Sin duda es el más conocido y con más opciones, existe la modalidad gratuita para uso personal, así como una comercial.
Sus principales ventajas son:
- Funciona con IP dinámica o estática
- Sencillo de usar e instalar
- Es posible abrir varias sesiones a la vez
- Permite la impresión remota así como el intercambio de archivos
- También es posible usar el micrófono y la cámara así como enviar mensajes entre usuario y cliente
- Disponible para todas las plataformas y sistemas operativos
- Dispone de la tecnología WOL (Wakeup OnLine) con el cual remotamente podemos encender nuestro ordenador
- Entre muchas otras opciones (versión portable, reunión, grabación de sesiones, realidad aumentada, agenda de contactos, copia de seguridad, análisis de disco, riesgo de vulnerabilidades etc...)
Si lo que necesitas es solamente soporte sin tener que abrirte una cuenta en Teamviewer, te recomiendo el "Quicksupport", en este programa no se necesita registro, ni instalación, os dará un número de ID, y una contraseña aleatoria que será distinta cada vez que lo uses, y es entonces cuando me conecte se pondrá el fondo de escritorio negro para indicarte que estoy conectado a tu ordenador y para solucionar tus problemas
Si te instalas el "Teamviewer Full Client", disfrutarás de todas las opciones de este programa, pero solo funcionará si antes nos hemos registrado, y la primera vez que nos conectamos hemos de recibir un correo de confirmación, o un SMS, dependiendo de la opción que escojamos en el menú,
Aquí os dejo el enlace donde puede descargar la versión de Teamviewer, para cualquier plataforma y en todas sus versiones.
Hacer Click sobre la foto para acceder a la sección de descargas
AnyDesk, es la principal competencia de Teamviewer, también existe en su forma gratuita y de pago, quizás no es tan completo como la anterior, pero cabe resaltar que existe una extensión para Google Chrome, y podemos trabajar a través del navegador, sin tener que instalar ningún software específico, eso sí, para usar esta opción hay que registrarse en la página del producto
UltraVnc (para los amantes del código abierto)
Programa de control remoto de código abierto 100% gratuito, es quizás el más difícil de configurar de los tres, pero a cambio nunca pagaremos nada por su uso.
El único inconveniente que hace complicado el uso de este programa, es que para conectarse necesita una ip fija (el 80% de los usuarios domésticos tienen una ip dinámica) y si no se dispone de una ip fija, hay que usar un programa de redireccionamiento como "Dyndns", "FreeDns", o el que os yo os recomiendo "ChangeIP"
Escritorios remotos para Windows y Mac (terminal server)
Esta opción viene integrada en todos los sistemas operativos de Windows y Mac, evidentemente sin coste alguno, la gran ventaja es que no hay que instalar ningún software extra, ya que viene junto con nuestro sistema operativo, la desventaja es que al igual que la anterior, para funcionar necesita una ip fija, o un redireccionamiento de ip, hoy en día este tipo de conexión está disponible en todos los dispositivos así como en páginas de conexión OnLine, aunque parece que para que funcionen, obligatoriamente, tenemos que tener contraseña en nuestro perfil de usuario, y como esa es la contraseña que se usa para el acceso, os recomiendo que pongáis una contraseña de alto nivel. Evidentemente esto sólo son algunas de las formas de conexión remota y teletrabajo, pero bajo mi punto de vista son las más adecuadas para las personas y pequeñas empresas